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  • 销售经理:罗女士
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    公司地址:湖北省随州市曾都区东城文峰塔居委会(湖北信华汽车销售有限公司)

    尊敬的客户:
      感谢您使用我公司的产品。
      我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的?#20449;怠?
      为此,我们做出如下?#20449;擔?br />  
    ☆质量方针
      创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名?#25918;啤?br />  
    ☆质量目标
      贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并?#20013;?#25913;进质量管理体系;
      整车一次交检合格?#30465;?2%,三年内每年递增1%以上;
      整车出厂合格率100%;
      顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
     
    ☆质量?#20449;?
      公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
    ☆?#26102;?#33539;围
      一、培训人?#20445;?br />   1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
      2、通过理论学习和实际操作后达到厂方?#38469;?#35201;求;
      第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
      第二、按程序能熟练的操作;
      第三、能排除?#35805;慵际豕收稀?/p>

      二、维修分支机构.地点.?#38469;?#21147;量.联系方式:
      1、分支机构:“东风二汽?#38469;?#26381;务站?#20445;?br />   2、地点:所在省.地.市.县均有;
      3、?#38469;?#21147;量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

      三、免费维修方案以及期限
      1、跟踪服务时间:终身;
      2、在交客户使用之?#25484;穡?#22312;正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(?#35805;?#25324;易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
      3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人?#20445;?br />   4、每年防汛期间按排工程?#38469;?#20154;员定期或不定期走访做到有?#25910;?#21450;时排除,无?#25910;?#31215;极预防。

      四、免费期后配件供应价格方式
      1、方式:在所在地二汽东风?#38469;?#26381;务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
      2、配件只收工本费,不加其他费用。

         五、产品底盘?#25910;希?#35831;按底盘厂家在就近服务站维修。

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